Comments on: Perfect for Spring: Our New Collection https://blog.paperblanks.com/2019/04/perfect-for-spring-our-new-collection/ Expression has no limits. Thu, 18 Apr 2019 15:54:29 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7.15 By: Robyn @ Paperblanks https://blog.paperblanks.com/2019/04/perfect-for-spring-our-new-collection/#comment-7449853 Thu, 18 Apr 2019 15:54:29 +0000 http://blog.paperblanks.com/?p=115103#comment-7449853 In reply to Angela Zadra.

Hallo, Frau Zadra,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, um dieses hilfreiche Feedback zu geben. Es tut uns Leid zu hören, dass unsere Dot-Grid-Planer die von Ihnen beschriebene negative Eigenschaft aufweisen. Wir sind stolz auf unsere Qualität und wollen diese Probleme so schnell wie möglich beheben. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir dieses Thema sehr ernst nehmen – wir beschaffen und testen derzeit Papier, das nicht ghosten oder durchdrucken wird, wenn Sie Ihre Füller verwenden, und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere nächste Auflage von Dot-Grid Plannern Ihren Erwartungen entspricht.

Wir schätzen jedes einzelne Mitglied der Paperblanks-Community und versprechen, dass wir mit großer Dringlichkeit daran arbeiten, Ihnen die Paperblanks-Qualität zu liefern, die Sie kennen und lieben. In der Zwischenzeit freuen wir uns über alle zusätzlichen Rückmeldungen oder Details, die Sie uns mitteilen möchten.

Nochmals vielen Dank, und noch einen angenehmen Tag!

Ihr Paperblanks-Team

]]> By: Angela Zadra https://blog.paperblanks.com/2019/04/perfect-for-spring-our-new-collection/#comment-7441263 Wed, 10 Apr 2019 18:04:50 +0000 http://blog.paperblanks.com/?p=115103#comment-7441263 Liebes Team von Paperplanks,
ich war bisher eine begeisterte Sammlerin und Nutzerin von Paperblanks-Journals. Das Papier war das beste, das mir je untergekommen ist, ich konnte mit jedwedem Stift und vor allem mit meinen geliebten Füllfederhaltern darin schreiben ohne auch nur das geringste Ghosting zu verursachen. Und wie sehr habe ich mich gefreut, als die dot-grid-Journals herauskamen. Ich habe alleine im letzten halben Jahr 20 Journals gekauft.
Und jetzt zum Frühlingsanfang habe ich das erste Dot-grid-Journal (Joyous Springtime) begonnen.
Wie enttäuscht war ich, als ich feststellen musste, dass ich in diesem Journal nicht mit meinen Füllern schreiben kann, es ghostet nicht nur, es ist sogar ein Bleeding vorhanden. Die Rückseite ist schlicht nicht nutzbar. Daraufhin habe ich mich hingesetzt und in allen kürzlich erworbenen Büchern die letzte Seite als Stiftprobe eingerichtet und meine Füller, Gelroller etc. ausprobiert und von den 20 Büchern stellten sich sage und schreibe 12 als völlig ungeeignet für Füller heraus, bei 4 war das Ghosting noch akzeptabel und nur 4 hatten das Papier, das ich kenne. Diese 4 waren aber auch Designs, die es schon lange gibt und die ich sozusagen nachgekauft habe. Vor allem die Dotgrid-Journals und die neueren Flexis sind von der schlechten Papierqualität betroffen.
Was haben Sie verändert? Wieso haben Sie ihre so unübertroffene Papierqualität oder Beschichtung geändert?
Wenn sich die Papierqualität nicht ändert, werde ich wohl aufhören müssen, Paperblanks zu sammeln (insgesamt habe ich ca. 400 Paperblanks im Regal stehen). Das wäre wirklich schade, da ich ihre Designs einfach liebe. Aber wenn ich sie nicht nutzen kann bzw. nur ohne Füller, macht die Sache nicht wirklich Spaß.
Ich hoffe, Sie können das beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Zadra

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